我們深信，企業的靈魂，才是其存在價值的核心所在。

事業要永續生存，遲早必須面臨決定企業要成長到多大，要成長多快；雖然絕大部分的會選擇快速擴張，越多越大越好，然而，三十多年來我們選擇專注，維持自我和堅持獨特，不願意為了追求成長，追求規模而妥協失去最珍惜的元素；小，是我故意的。

人，才能創造價值；真善美的人性，是一切價值的根源。

我們所追求的，是務實專注在聽力專業與服務的領域做到最好最精緻；
和同仁，和顧客，和社會建立有意義有人性的關係，我們認為這才是更有價值的境界。